Официальный сайт Revolut уже не первый раз попадается мне на глаза в процессе изучения различных брокеров. Поэтому сейчас я решила уделить ему особое внимание и проанализировать деятельность данной компании более детально. Ведь фирма официально существует уже с 2015 года. Чем занимается данный проект, что это за брокер, какое мнение сложилось о нем у реальных клиентов? На все эти вопросы я дам подробные ответы ниже. Также поделюсь личным мнением о том, стоит ли вообще доверять компании Revolut.
Наполнение официального сайта
Общее впечатление данный портал производит вполне положительное. Это явно не краткосрочный одностраничник, который наспех создали, чтобы потом не жалко было забросить спустя какое-то время. Оформление стандартное – все красочное и привлекательное, очень много позитивных тонов и заманчивых предложений. Даже есть возможность пожертвований на благотворительность, что для брокера несколько нетипично.
Первое, что меня насторожило – это информация о том, что якобы 25 миллионов человек уже являются клиентами брокера Revolut. Весьма сомнительное число, так как эта компания явно не входит в список лидеров данного сегмента рынка. А любой преувеличенный факт не идет на руку брокеру, которому действительно нечего скрывать от потенциальных пользователей.
Еще один недостаток – это явный упор на англоговорящую целевую аудиторию. Трейдеров и инвесторов из РФ и СНГ здесь явно особо-то и не ждут.
Кстати, меню на сайте не самое простое. Там легко запутаться, если вы новичок и не слишком понимаете, с чего вообще начать. У меня создалось впечатление, что Revolut ориентируется больше на опытную аудиторию с большими деньгами, которые точно могут вложить серьезные деньги в рынок. Это можно записать как минус, потому что хороший брокер должен предоставить максимум возможностей для развития каждому участнику рынка, независимо от его стажа работы с финансами. Обучения тут тоже как такового не предусмотрено. Зато очень много информации об акциях, подарках, наградах и т. д. В общем, общее впечатление от посещения сайта среднее.
Положительные и отрицательные стороны брокера Revolut
Проанализировав все предложения и условия, указанные на сайте брокера, я сформировала список преимуществ и недостатков данной компании. Они представлены в таблице ниже.
|
Сильные стороны |
Слабые стороны |
|
Помимо стандартных сделок с ценными бумагами есть возможность поработать с драгоценными металлами и криптовалютой. |
Торговать акциями сейчас могут исключительно резиденты ЕС. |
|
Отсутствует комиссия за открытие и ведение торгового счета. |
Отсутствует регуляция со стороны каких бы то ни было надзорных органов в плане торговли драгоценными металлами и криптовалютой. По сути, брокер имеет право как угодно меня правила игры в данном вопросе. И никто ничего ему не сделает. |
|
Некоторые тарифные планы не предусматривают наличие комиссионных сборов. |
Нет доверительного управления инвестиционным портфелем. Это наводит на мысли, что не такие уж и большие спецы работают в данной компании. Кроме того, это существенно ограничивает возможности крупных клиентов. |
|
Количество акций, минимальное для покупки, составляет 0,00000001. |
|
|
Нет жестких требований к минимальной сумме депозита. |
|
|
Есть круглосуточный онлайн-чат для связи с представителем службы поддержки в мобильном приложении. |
|
|
Есть опция социального трейдинга. Неопытные участники рынка могут копировать сделки более успешных профессионалов. |
Как видите, услуги Revolut на текущий момент доступны только для иностранных граждан. И это огромный недостаток для русскоязычной аудитории, имеющей только свое родное гражданство. Также я не могу сказать, что данный брокер предлагает широкий ассортимент инструментов для заработка на бирже. Он довольно сильно ограничивает игроков в выборе активов. И этот тоже не идет ему на руку.
Отзывы реальных клиентов
Я решила ознакомиться с мнением настоящих пользователей, открывших торговый счет у брокера Revolut. Большая часть из них вполне ожидаемо оказалась написана на иностранном языке. Есть небольшое количество отзывов и на русском языке.
Отзывы Revolut имеет разные. Некоторые были написаны откровенно на заказ. Уж больно много там содержалось восторгов, которые вряд ли будут написаны человеком, который просто торгует на рынке через фирму-посредника. Кроме того, некоторые отзывы утверждали, что ни разу не получали убытков за время сотрудничества с Revolut. И это также вызывает сильные сомнения. Ведь любой даже самый гениальный трейдер хотя бы иногда, но сталкивается с непредвиденными потерями, даже пускай и минимальными.
100%-ной удачи здесь просто быть не может. Да и брокер, по сути, ничего гарантировать не может, так как не несет никакой ответственности за результат сделок.
Проанализировав отзывы, которые показались мне наиболее реальными, получился такой вот список негативных моментов:
- Жалобы на некачественную работу саппорта. Многие клиенты утверждают, что дождаться ответа от техподдержки Revolut – это уже сама по себе большая удача, так как они крайне редко отвечают. Но и добиться внятных ответов на какой-либо вопрос у них тоже практически нереально.
- Отсутствие достаточного количества финансовых инструментов. Вполне адекватная претензия, учитывая тот факт, что сейчас активов очень много. И большинство брокеров стараются предложить своим клиентам максимум возможностей для заработка.
- Мошенничество с анонимными картами. Некоторые клиенты Revolut утверждают, что столкнулись с откровенным мошенничеством со стороны брокера. Они перевели деньги на анонимные карты данной организации (реклама карт присутствует на главной странице официального сайта), а затем не смогли получить их обратно. Насколько это качается именно сотрудников самого брокера, определить трудно. Однако сам момент уже напрягает.
- Жалобы на блокировку аккаунтов и счетов. На некоторых профессиональных форумах я нашла отзывы, в которых пользователи утверждали, что брокер без видимых причин просто заблокировали их счета с неплохим остатком. При этом поддержка ограничивается однотипными отписками.
- Утверждения, что Revolut – это обычная «кухня», а не полноценный брокер. Такое вполне реально, потому что современные фирмы, не имеющие полноценной регуляции со стороны надзорных органов, нередко грешат подобным.
- Необоснованное списание средств со счетов. Есть и такие отзывы. Клиенты пишут, что брокер Revolut просто заминусовал сумму со счета, никак и ничем это не объяснив. Обращение в техническую поддержку не дало никакого результата.
Изучив все плюсы и минусы, я подвожу итоги. Брокер Revolut, возможно и работает уже не первый год. Однако обилие жалоб и негативных отзывов, а также невозможность сотрудничества на текущий день с клиентами из русскоязычного сегмента не делает чести компании. Я не рекомендую связываться с этим брокером. Скорее всего, отсутствие полноценной регуляции является шансом для совершения мошеннических действий по отношению к клиентам данной компании.